SOMMAIRE
INTÉGRATIONS SHOPIFY PLUS

Votre ERP, CRM ou outil métier parle enfin à Shopify, par le bon canal.

Deux familles, deux méthodes. App native quand elle existe et tient le besoin (Klaviyo, Gorgias, Brevo, Shippingbo, Lengow, Akeneo, Pennylane) : on installe, on configure, on documente. Custom dev sur l'API Admin Shopify quand le métier l'exige (Sage, Sage X3, Cegid, SAP) : connexion directe ERP vers Shopify, code dans votre dépôt, pas de middleware tiers facturé en SaaS. Votre SI reste la source de vérité, Shopify devient le front qui s'y branche.

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App native ou custom dev · ERP · Compta · PIM · CRM · Support · Logistique · Marketplace

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ERP WMS Webhook Checkout App

LE PROBLÈME

Shopify et vos outils métier ne se parlent pas. Encore.

DOUBLE SAISIE

Vos équipes recopient les commandes à la main.

Shopify d'un côté, l'ERP de l'autre. Chaque commande, chaque mise à jour de stock se ressaisit. Erreurs, retards, temps perdu sur une tâche qui devrait être automatique.

STOCK FAUX

Le stock affiché n'est pas le stock réel.

Sans synchronisation, le site vend ce qui n'est plus disponible, ou cache ce qui l'est. La donnée de référence vit dans votre SI, pas dans Shopify, et les deux divergent.

OUTILS EN SILO

Marketing, support et compta ne voient pas les mêmes données.

Klaviyo ignore la dernière commande, Gorgias n'a pas l'historique sous les yeux, la compta attend l'export du mois. Chaque outil a sa version de la vérité.

LES CONNECTEURS

Back-office : ERP, compta, PIM.

Là où vit votre donnée de référence. ERP (Sage, Sage X3, Cegid, SAP) en custom dev sur API : pas d'app native officielle, sur mesure pour votre périmètre. Pennylane et Akeneo via app native quand le périmètre tient.

ERP

Shopify × Sage X3

ERP Sage X3 relié à Shopify Plus : commandes, clients et référentiel articles alignés.

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ERP / COMPTA

Shopify × Sage

Comptes, écritures et stock synchronisés entre Sage et Shopify, sans double saisie.

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ERP / RETAIL

Shopify × Cegid

Cegid connecté à Shopify pour un stock et des ventes unifiés entre boutique et web.

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ERP

Shopify × SAP

SAP comme source de vérité, Shopify comme front : commandes et catalogue synchronisés.

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COMPTA

Shopify × Pennylane

Facturation et compta Pennylane alimentées automatiquement par les ventes Shopify.

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PIM

Shopify × Akeneo

PIM Akeneo vers Shopify : fiches produits enrichies, à jour, sans ressaisie.

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LES CONNECTEURS

Relation client, marketing & logistique.

CRM, emailing, support, expédition, marketplaces : apps natives maintenues par l'éditeur quand elles existent (Klaviyo, Brevo, Gorgias, Shippingbo, Lengow). Salesforce en custom dev pour les modèles B2B complexes. Tout part de la commande Shopify.

CRM

Shopify × Salesforce

Salesforce et Shopify alignés : clients, commandes et pipeline au même endroit.

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MARKETING

Shopify × Klaviyo

Klaviyo synchronisé avec Shopify : segments, flux et données clients en temps réel.

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MARKETING / CRM

Shopify × Brevo

Brevo relié à Shopify pour l'emailing, le CRM et l'automatisation marketing.

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SUPPORT

Shopify × Gorgias

Support Gorgias connecté à Shopify : commande et historique client dans chaque ticket.

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LOGISTIQUE

Shopify × Shippingbo

Shippingbo orchestre la préparation et l'expédition des commandes Shopify.

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MARKETPLACE

Shopify × Lengow

Lengow diffuse votre catalogue Shopify sur les marketplaces et comparateurs.

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COMMENT ON CONNECTE

On choisit la méthode selon l'outil, pas l'inverse.

App native pour les outils marketing, support, logistique, PIM, compta. Custom dev pour les ERP et SI mid-market où le métier dépasse le connecteur paramétrable. Le choix se fait sur la robustesse dans la durée et le coût total de possession, pas sur la facilité d'installation.

01

App native quand elle existe et tient le besoin

Klaviyo, Gorgias, Brevo, Shippingbo, Lengow, Akeneo, Pennylane : connecteurs officiels maintenus par l'éditeur, déjà certifiés Shopify. On installe, on configure, on documente le mapping. Pas de code inutile, pas de dette à maintenir derrière.

Solution la plus simple, maintenue par l'éditeur.
02

Custom dev quand le métier l'exige (ERP, SI)

Sage, Sage X3, Cegid, SAP : pas d'app native officielle universelle, et les connecteurs partenaires en licence annuelle plafonnent dès qu'il faut multi-entités, multi-tarifs B2B, ventilation analytique custom ou flux WMS spécifiques. On développe une app Shopify dédiée à votre entreprise, hébergée sous votre contrôle, qui parle à votre ERP sur vos règles métier.

Votre périmètre réel, vos workflows, pas un modèle standard imposé.
03

Webhooks et lots pour le bon rythme

Pas tout en temps réel par principe. Stock et commandes critiques via webhooks Shopify (orders/create, inventory_levels/update). Référentiel articles, écritures comptables, segments clients par lots programmés : plus robuste, moins de charge serveur. La fréquence se cale sur l'usage réel, pas sur le marketing du temps réel.

Une seule donnée de référence, partout à jour au bon rythme.
EN BREF

Le front change. Votre référentiel, non.

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connecteurs documentés : ERP, compta, PIM, CRM, support, logistique, marketplace
API + middleware
trois approches selon l'outil : app native, API Shopify, ou middleware sur mesure
Votre SI
reste la source de vérité ; Shopify devient le front qui s'y branche

On cale chaque flux sur votre usage réel. Si une intégration n'est pas pertinente pour votre activité, on vous le dit avant de la chiffrer.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce qu'on nous demande sur les intégrations Shopify

ÉTAPE SUIVANTE

Décrivez vos flux. On vous dit ce qui se connecte, et comment.

ERP, stock, commandes, marketing : dites-nous quels outils doivent parler à Shopify. On revient sous 24h ouvrées avec une première lecture de faisabilité, sans engagement.

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