Connecter Shopify à votre système d'information
Votre ERP garde le référentiel, la comptabilité et le stock. Shopify prend la vente. Cinq raccordements sont documentés en détail, et les autres outils suivent les mêmes règles.
Voir les intégrations ->Cinq outils traités en détail
Pour chacun : ce qui circule, dans quel sens, par quel mécanisme, et ce qui se décide au cadrage.
Sage
Référentiel articles, tarifs, stock par dépôt, commandes et factures. Gammes 100 et X3.
Voir la pageCegid
Tailles et couleurs, stock par magasin, fidélité et ventes boutique. Gamme Retail.
Voir la pageSAP
Articles, conditions de prix par client, stock par site, commandes de vente et facturation.
Voir la pagePennylane
Écritures de vente, encaissements nets de frais, remboursements et TVA.
Voir la pageKlaviyo
Profils, événements, catalogue, consentement marketing et attribution du revenu.
Voir la pageVotre outil n'est pas dans la liste
WMS, OMS, PIM, CRM, caisse : le raccordement suit les mêmes règles. Décrivez vos flux, nous vous disons ce qui se branche et comment.
Nous écrireQuatre règles communes
Elles valent quel que soit l'outil, et ce sont elles qui font la différence entre un raccordement qui tient et un autre.
Le sens de chaque flux se décide
Quelle donnée descend de l'ERP, laquelle remonte depuis Shopify, et ce qui se passe quand les deux systèmes ne sont pas d'accord.
Le rythme compte autant que le flux
Temps réel, toutes les heures ou une fois par nuit : le pas de temps se choisit par donnée, selon votre rotation et la charge que votre ERP supporte.
La supervision fait partie du raccordement
Un flux qui échoue doit déclencher une alerte vers une personne nommée, avec un moyen de rejouer le traitement.
Le code vous appartient
Quand un connecteur est développé pour vous, son code, sa documentation et ses accès vous sont livrés.
Honnêtement
Ce qu'un connecteur ne règle pas
- Le connecteur transporte les données telles qu'elles sont. Un référentiel approximatif à la source arrive approximatif dans la boutique.
- Une règle que personne n'a tranchée ne peut pas être automatisée. Tant que la correspondance entre vos tiers et vos comptes clients n'est pas définie, les doublons se créent des deux côtés.
- Les évolutions de votre ERP restent chez votre intégrateur. Nous tenons le côté Shopify et le connecteur, la frontière s'écrit avant le démarrage.
- Une application du marché en licence annuelle couvre correctement un cas standard. Sur ce périmètre, développer coûte plus cher pour le même résultat.
- Les montées de version se planifient. Shopify publie une version d'API par trimestre et maintient chacune au moins un an, à condition que quelqu'un suive les dépréciations.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce qu'on nous demande sur les intégrations Shopify
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Deux familles. App native quand l'éditeur la maintient officiellement et qu'elle couvre votre besoin : Klaviyo, Gorgias, Brevo, Shippingbo, Lengow, Akeneo, Pennylane. On installe, on configure, on documente. Custom dev quand le métier l'exige : Sage, Sage X3, Cegid, SAP n'ont pas d'app native officielle universelle. Les connecteurs partenaires en licence annuelle (Atoo-Sync, Retail-IT, APPSeCONNECT, i95Dev) couvrent les cas standards mono-entité mais plafonnent en mid-market dès qu'il faut multi-entités, ventilation analytique custom, tarifs B2B ou flux WMS spécifiques. Le choix se fait sur la robustesse dans le temps et le coût total de possession, pas sur la facilité d'installation.
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Votre SI. Shopify devient le front de vente ; l'ERP, le PIM ou le CRM gardent leur rôle de référentiel. La synchronisation définit, flux par flux, quel système fait foi pour chaque donnée : stock, prix, fiche produit, commande. On cartographie ça avant le moindre développement.
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Selon le flux. Les commandes et le stock passent par des webhooks en quasi temps réel. Certaines données (catalogue, référentiel articles) se synchronisent par lots programmés, ce qui est souvent suffisant et plus robuste. On cale la fréquence sur l'usage réel, pas sur le tout-temps-réel par principe.
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Souvent oui. La liste couvre les outils les plus demandés, mais une intégration repose sur l'API Shopify et celle de votre outil. Décrivez votre flux : on vous dit sous 48h si c'est faisable, comment, et si ce n'est pas le bon moment, on vous le dit aussi.
PARLONS-EN
Décrivez vos flux
Dites-nous quels outils doivent parler à Shopify. Nous revenons avec une première lecture de faisabilité.
Réponse sous 48 heures, pas un commercial