Oxatis 2023-2026, lecture pour décideur FR
Bascule ePages, GoDaddy. Erosion FR, communauté technique vieillissante. La question 2026 pour les retailers historiques.
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SHOPIFY PLUS VS OXATISSur Oxatis, vos connecteurs vers Sage, EBP ou Cegid sont portés par l'éditeur ou ses partenaires : pratique tant que vous restez dans le périmètre des modules standards, contraignant dès que la logique métier se complexifie. Oxatis est SaaS français fondé en 2001 à Aix-en-Provence, calibré PME et mid-market léger ; l'écosystème d'intégrateurs reste concentré et les évolutions plateforme parfois lentes. Cette page chiffre l'ordre de grandeur de votre TCO réel sur 3 ans, défendable en CODIR, sans devis et sans engagement.
VOTRE POINT DE DÉPART
Vous avez déjà un SI qui tourne : un ERP qui porte le référentiel produit, les prix, le stock et la compta ; une logistique (WMS ou 3PL) ; un CRM. Changer de front e-commerce ne change pas ça. La seule question : comment la nouvelle brique s'y rebranche, et à quel coût réel sur 3 ans.
ERP
Sage / EBP / Cegid
référentiel produit, prix, stock, compta
Logistique
WMS / 3PL
préparation, expéditions
CRM / PIM
Relation client, fiches enrichies
données client, catalogue enrichi
Front e-commerce
Oxatis -> Shopify Plus
la seule brique qu'on change
La brique qu'on changeLE COMPARATIF QUI COMPTE
Pas une comparaison de features. Pour chacun des 5 flux qui font tourner votre boutique : qui porte le code, qui le repaie à la montée de version, quel risque à la bascule. Ordre de grandeur défendable en CODIR.
01
Connecteurs Oxatis vers Sage, EBP, Cegid ou Wavesoft, packagés par l'éditeur ou ses partenaires. Mapping configurable dans le périmètre standard ; toute logique métier hors gabarit passe en spécifique chez un intégrateur, avec un vivier concentré en France.
API Admin publique et versionnée, plus connecteur ou iPaaS. Contrat daté : 12 mois de support par version, 9 mois de fenêtre de migration.
02
Synchro pilotée par le connecteur Oxatis (DataPlug) selon fréquence configurée. Pas de webhook événementiel public sur le stock : la fraîcheur dépend du cycle de synchro et du module ERP installé.
Webhooks natifs et événementiels (inventory_levels/update, inventory_items/update), pas de batch.
03
Remontée des commandes par le connecteur Oxatis vers Sage, EBP ou Cegid. Toute évolution du flux dépend de la roadmap éditeur ou de l'intégrateur partenaire, pas d'un contrat d'API daté côté marchand.
Webhooks orders/create, orders/paid, orders/updated sur une API stable et datée.
04
Multi-tarifs, devis et comptes client présents via les modules B2B Oxatis, mais multi-établissements par compte, multi-buyer et workflow d'approbation restent à empiler ou à passer en spécifique.
Objets natifs de l'API Admin : Company, CompanyLocation, Catalog, PriceList, PaymentTerms, encours.
05
Règles de prix et promos posées dans Oxatis, retour compta via connecteur ERP. Cohérence dépendante du couple version Oxatis + version module Sage/EBP, sans contrat d'API public côté marchand.
Flux standardisé sur l'API versionnée, export comptable packagé.
CE QUE LA DETTE D'INTÉGRATION COÛTE
Ordre de grandeur sur un profil retailer mid-market panier haut. Pour votre chiffre, lancez le simulateur :
Ordre de grandeur, économie annuelle estimée
30 000 EUR
SLAResponsabilité contractuelle : Oxatis est un SaaS français qui porte l'hébergement, la maintenance et les mises à jour de sa plateforme, sans SLA de disponibilité publié au niveau enterprise. Shopify Plus est le seul plan avec un SLA de disponibilité 99,99% contractuel ; sécurité, PCI-DSS et infrastructure sont portées par l'éditeur, sur une API publique versionnée et datée.
oxatis.com (offre SaaS) ; doc Shopify Plus (SLA)VENDRE À L'INTERNATIONAL
Sur Oxatis, le multi-langue et le multi-devise existent mais restent limités : périmètre standard de 8 langues et 20 devises, gestion taxes et droits à l'export dépendante de la configuration et des modules. Sur Shopify Plus, un marché (objet natif Markets) porte sa devise, sa langue, ses droits et taxes affichés au checkout et son catalogue, sur le même socle SI.
Shopify Plus ajoute un SLA de disponibilité 99,99% contractuel : la garantie de service n'est pas une promesse marketing, c'est un contrat.
Glissez pour faire tourner le globe
B2B, AXE PAR AXE
Lignes ci-dessous : comportement d'Oxatis avec ses modules B2B et ses connecteurs ERP standards (Sage, EBP, Cegid). Le B2B Oxatis est positionné PME et mid-market léger ; la profondeur d'objets dépend des modules activés et de l'intégrateur partenaire.
01
Comptes client B2B avec multi-utilisateurs gérables via modules Oxatis. Multi-établissements (plusieurs adresses, contrats, encours par société) à empiler en spécifique ou à recouper avec l'ERP.
Objets natifs Company + CompanyLocation : N lieux par société, multi-contacts avec rôles.
02
Multi-tarifs et grilles par groupe client gérés nativement par Oxatis ; tarif négocié individuel et catalogue dédié par société restent à câbler via module B2B ou via l'ERP partenaire.
PriceList et Catalog attachables par CompanyLocation : le bon prix et le bon catalogue, par client, sans extension tierce.
03
Comptes client en compte, encours et conditions de paiement gérés en lecture via le connecteur ERP (Sage / EBP). Pas de Net 30/60 natif Oxatis adossé à un contrat d'API public : le workflow vit dans l'ERP, l'affichage dans la boutique.
PaymentTerms natifs (Net 7 à 90) et comptes de crédit suivis, intégrés au checkout B2B et à l'API.
04
Création de devis et conversion en commande disponibles via les modules B2B Oxatis. Workflow d'approbation multi-acheteurs et rôles différenciés par société restent à empiler ou à passer en spécifique.
BuyerExperienceConfiguration : commandes B2B en draft à approuver, multi-CompanyContact avec rôles natifs.
05
B2B et B2C cohabitent dans la même boutique Oxatis avec activation de modules dédiés. International limité par le périmètre multi-langue / multi-devise et la profondeur des modules Markets-like, sans objet natif Market.
B2B et B2C dans la même plateforme. International via Market natif (devise, langue, droits, catalogue) sur le même socle SI.
OBSERVATOIRE E-COMMERCE
Articles d'analyse sourcés, défendables en CODIR. Méthodologie GSF.digital appliquée plateforme par plateforme, sans devis et sans engagement.
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Oxatis n'a pas d'OMS natif : la logistique passe par des modules transporteurs FR (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost), un orchestrateur partenaire type Shippingbo, ou par l'ERP en aval. Shopify Plus expose des objets natifs pour les emplacements, l'exécution des commandes, le tracking et les retours.
01
Stock piloté par le connecteur Oxatis vers Sage, EBP ou Cegid. Pas de webhook événementiel public sur le stock : le rafraîchissement dépend de la fréquence de synchro et du module installé.
Objets natifs InventoryItem, InventoryLevel et Location. Webhooks événementiels inventory_levels/update, sans batch.
02
Workflow picking, étiquetage et manifestes via modules transporteurs FR (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) ou orchestrateur partenaire type Shippingbo branché en aval. Pas d'OMS natif Oxatis pour piloter le poste logistique.
Objets natifs FulfillmentOrder, Fulfillment, FulfillmentService. Attribution, étiquetage et tracking pilotés par l'API Admin.
03
Multi-entrepôt piloté par l'ERP partenaire ou par un orchestrateur tiers (Shippingbo et équivalents). Chaque 3PL ou WMS supplémentaire passe par un connecteur de plus à maintenir, fragile aux montées de version Oxatis.
Objets Location multiples (entrepôts, magasins, 3PL) avec affectation par FulfillmentService. Un 3PL Shopify Plus = un service unique branché par l'API.
04
Tracking et notifications portés par les modules transporteurs FR (Colissimo, Mondial Relay) ou l'orchestrateur partenaire. Emails et compte client suivent les gabarits Oxatis, customisation par template et configuration.
Tracking renvoyé dans l'objet Fulfillment, webhooks fulfillments/create et fulfillments/update, notifications client natives intégrées au compte acheteur.
05
Gestion des retours basique dans le back-office Oxatis. Workflow complet (étiquette retour, remboursement, restock automatique, RMA) à compléter par un module tiers ou par votre ERP partenaire.
Objet natif ReturnRequest et workflow retour dans l'admin : étiquettes générées, restock automatique selon politique, API publique pour brancher un partenaire RMA.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Le lien change, oui. Il passe d'un connecteur Oxatis porté par l'éditeur ou son partenaire à des objets natifs plus un connecteur ou un iPaaS sur une API publique versionnée. Le périmètre exact dépend de votre logique métier Sage ou EBP. Ordre de grandeur sur 3 ans : à mesurer dans le simulateur (gratuit, 30 s).
Stock et commandes partent en webhooks natifs et événementiels (inventory_levels/update, orders/create), pas en batch. Les transporteurs FR (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) restent branchés via un FulfillmentService partenaire ou un connecteur dédié. Le mapping vers votre WMS ou votre 3PL se conçoit à l'étape 3, le plan de migration. Transfert contractuel de risque sur la livraison.
Ordre de grandeur posé sur votre cas dans le simulateur (gratuit) : abonnement Oxatis, modules B2B, connecteur ERP, intégrateur et temps interne face au plan Shopify Plus et sa roadmap publique. Pour le chiffrage négocié, l'audit-flash gratuit donne 3 constats + 1 risque chiffré, défendables sans rougir en comité d'investissement. L'audit TCO payant (4 900 EUR HT) est une escalade, pas une entrée.
Non. L'API Admin est publique, versionnée, supportée 12 mois avec 9 mois de fenêtre de migration. Le B2B (encours, tarifs négociés, multi-établissements) est natif via Company, CompanyLocation et PriceList. SLA de disponibilité 99,99% contractuel. Vous gagnez un contrat d'API daté à la place d'une roadmap éditeur dont la cadence ne vous appartient pas.
Oxatis est calibré PME et mid-market léger, avec un écosystème d'intégrateurs FR concentré et une roadmap plateforme portée par l'éditeur. Dès que vous empilez B2B multi-établissements, OMS sophistiqué et international Markets, le couple plateforme + intégrateur devient une contrainte. Shopify Plus expose un socle d'objets natifs et une API publique datée, contractuellement supportée, qui passent l'échelle ETI sans changer de plateforme.
Audit-flash gratuit en 30 min (visio ou téléphone) : 3 constats sur VOTRE stack et 1 risque chiffré, défendables en CODIR. Réponse sous 24h, pas de relance automatique. Vous repartez avec un retour, qu'on travaille ensemble ou non.