B2B sur Magento Open Source vs Shopify Plus : ce que la direction doit chiffrer avant de migrer

À retenir. Le B2B est l'un des trois sujets qui décident d'une bascule plateforme pour un retailer FR mid-market, à côté de l'international et de l'intégration SI. Sur Magento Open Source, le B2B n'est pas inclus : il faut soit basculer en Adobe Commerce (B2B inclus mais license et hébergement enterprise), soit empiler des modules tiers (Mageworx, Aitoc, Amasty, Wagento) avec leur custom dev. Sur Shopify Plus, le périmètre B2B natif s'est étoffé entre 2023 et 2025 et couvre l'essentiel du mid-market sans add-on. La différence n'est pas dans la qualité du produit, elle est dans le coût et la coordination pour avoir le même périmètre fonctionnel.

1. Ce que recouvre le B2B mid-market en 2026

Avant de comparer Magento et Shopify Plus, fixons le périmètre B2B mid-market typique d'un retailer FR :

• Comptes entreprise avec plusieurs acheteurs rattachés, hiérarchie (acheteur, valideur, comptable), droits différenciés.
• Catalogues différenciés par client ou groupe de clients. Le client A ne voit pas les mêmes produits que le client B.
• Listes de prix par client ou groupe. Remises permanentes, prix négociés, paliers de quantité.
• Devis et négociation. Le client demande un devis, le commercial répond en ligne, le client valide, la commande se crée.
• Paiement à terme. Net 30, Net 60, escompte. Génération de facture, gestion des relances, intégration comptabilité.
• Commande rapide par référence ou import CSV. Pour les commandes récurrentes ou les grosses commandes.
• Checkout B2B spécifique. Sans frais de port standard, avec bon de commande, choix de l'adresse de livraison par site.

Si vos commerciaux B2B ne reconnaissent pas ce périmètre, vous n'avez pas un B2B mid-market, vous avez un B2C avec un label B2B sur le bandeau. Cet article s'adresse aux retailers qui font 30 à 100 pourcent de leur chiffre en B2B et qui doivent industrialiser.

2. Le périmètre B2B sur Magento Open Source en 2026

Magento Open Source ne ship pas le B2B en natif. Ce qui est inclus :

• Gestion multi-groupes clients avec prix différenciés par groupe (mais pas par client individuel).
• Gestion multi-stores et multi-websites avec catalogues isolés.
• Calcul de TVA HT/TTC par groupe.

Ce qui n'est PAS inclus en natif Open Source :

• Comptes entreprise avec hiérarchie d'acheteurs.
• Prix négociés par client individuel (pas par groupe).
• Devis natifs.
• Paiement à terme et gestion de l'encours.
• Commande rapide par référence.
• Catalogues différenciés par client (au-delà du multi-store).

Pour obtenir ce périmètre, le retailer Magento Open Source a trois options :

Option 1 : basculer en Adobe Commerce B2B

Adobe Commerce intègre un module B2B optionnel qui couvre Companies, Quote Workflow, Approval Rules, Quick Order, Payment on Account, Shared Catalogs (Adobe, B2B overview). Le module est inclus dans la license Adobe Commerce, mais Adobe Commerce n'est pas Open Source : license payante, indexée sur le GMV.

Ordre de grandeur Adobe Commerce avec B2B pour un retailer FR mid-market :

• License Adobe Commerce : 22 000 à 80 000 EUR par an selon GMV.
• Hébergement Adobe Commerce Cloud : inclus dans certaines offres, ou 12 000 à 35 000 EUR par an séparément.
• Projet de bascule Open Source vers Adobe Commerce : 80 000 à 220 000 EUR one-shot.

Option 2 : empiler des modules B2B tiers sur Magento Open Source

L'écosystème Magento propose des modules tiers qui couvrent partiellement le B2B :

• Mageworx Customer Pricing, Aitoc B2B Wholesale Marketplace, Amasty Customer Group Catalog, Wagento B2B suite.
• Modules de devis : Mageplaza Quote, Mirasvit Request a Quote.
• Modules paiement à terme : Mageworx Payment on Account, custom dev.

Ordre de grandeur :

• License modules cumulés : 1 500 à 4 000 EUR à l'installation, plus 600 à 1 500 EUR par an de maintenance.
• Intégration et paramétrage : 30 000 à 90 000 EUR de projet.
• Custom dev pour combler les trous (workflow d'approbation, hiérarchie d'acheteurs) : 20 000 à 60 000 EUR.

Risque cumulatif : 5 à 8 éditeurs de modules différents, chacun avec son cycle de release, sa qualité de support, sa compatibilité aux montées de Magento. À chaque upgrade Magento, chaque module doit être validé. Et c'est précisément là que la facture dérive.

Option 3 : dev custom complet sur Magento Open Source

Une agence Magento développe la couche B2B en custom. Plus cohérent, mais plus coûteux. Ordre de grandeur 80 000 à 220 000 EUR de projet, plus 25 000 à 60 000 EUR par an de maintenance.

C'est l'option choisie par les retailers qui ont des règles métier B2B très spécifiques (industrie, distribution professionnelle). Le risque est le coût de re-prise quand l'équipe initiale n'est plus là.

3. Le périmètre B2B sur Shopify Plus en 2026

Shopify Plus a basculé son B2B en natif entre 2023 et 2025. Le périmètre couvert sans add-on payant :

• Companies : compte entreprise avec hiérarchie d'acheteurs (acheteur, valideur, admin), permissions différenciées, multi-adresses, multi-modes de paiement (Shopify, B2B Companies).
• Catalogs : catalogues différenciés par compte entreprise. Un client A peut voir 200 SKU, un client B peut en voir 5 000.
• Price Lists : listes de prix par catalogue, en pourcentage de discount ou en prix négocié direct. Paliers de quantité possibles.
• Quotes (Draft Orders) : devis créés par un commercial, envoyés au client par email, validés en ligne, transformés en commande.
• Payment Terms : Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, et terms custom. Échéancier visible dans l'admin, intégration au cycle de facturation.
• Checkout B2B : checkout dédié sans frais de port standard si configurable, choix d'adresse de livraison parmi les sites de la company, validation du bon de commande.
• Quick Order via app native ou via le storefront B2B configurable.

Limites documentées :

• Pas de workflow d'approbation natif sophistiqué (acheteur > valideur > finalisation). Couvert par des apps tierces (Approval Workflow, Order Approval).
• Pas de catalogue produit avec règles métier exotiques (configurateur 3D, devis multi-postes). Couvert par des apps spécialisées.
• Le B2B native demande Shopify Plus, pas disponible sur Shopify Advanced ou Basic.

Ordre de grandeur Shopify Plus pour un retailer FR mid-market B2B :

• License Shopify Plus : 2 500 USD par mois minimum, soit 28 000 EUR par an environ. Au-delà de 800 K USD de chiffre mensuel, le tarif passe en variable (0,18 pourcent du GMV, plafonné à 40 000 USD par mois). Pour un retailer à 10 M EUR par an, ordre de grandeur 28 000 à 38 000 EUR par an. Pour 30 M EUR, 38 000 à 80 000 EUR.
• Apps complémentaires B2B (workflows d'approbation, configurateur, EDI si nécessaire) : 6 000 à 18 000 EUR par an.
• Projet de bascule Magento vers Shopify Plus avec B2B : 60 000 à 180 000 EUR.

4. Comparaison fonctionnelle Magento vs Shopify Plus, axe par axe

Pour un retailer FR mid-market B2B, les axes qui pèsent :

Le pattern défendable en CODIR : sur Magento Open Source, le périmètre B2B mid-market exige 4 à 6 modules tiers et 30 000 à 80 000 EUR de paramétrage / dev en plus, plus une maintenance annuelle de 12 000 à 30 000 EUR. Sur Shopify Plus, il est inclus dans la license avec 2 à 3 apps d'appoint à 6 000 à 18 000 EUR par an.

5. Coût total B2B sur 3 ans : Magento vs Shopify Plus

Pour un retailer FR mid-market 10 M EUR de chiffre B2B, 200 comptes entreprise, 8 000 SKU, 3 catalogues différenciés, paiement à terme, devis :

Stack Magento Open Source avec B2B sur 3 ans :

• Plateforme Magento Open Source : hébergement performant + agence (maintenance + montées de version 2.4.8 vers 2.5.x) : 180 000 à 480 000 EUR sur 3 ans.
• Modules B2B tiers et custom dev : 80 000 à 200 000 EUR cumulés (one-shot + maintenance).
• Connecteur ERP pour paiement à terme et facturation : 36 000 à 110 000 EUR sur 3 ans.
• Évolutions B2B (ajout de catalogue, ajout de règles de prix, ajout d'un workflow) : 30 000 à 90 000 EUR.

Total : 326 000 à 880 000 EUR sur 3 ans.

Stack Shopify Plus avec B2B natif sur 3 ans :

• License Shopify Plus : 84 000 à 120 000 EUR sur 3 ans selon GMV.
• Apps B2B complémentaires : 18 000 à 54 000 EUR sur 3 ans.
• Connecteur ERP via app SaaS ou middleware : 27 000 à 80 000 EUR sur 3 ans.
• Projet de bascule one-shot : 60 000 à 180 000 EUR.
• Maintenance et évolutions agence partenaire : 90 000 à 240 000 EUR sur 3 ans.

Total : 279 000 à 674 000 EUR sur 3 ans.

L'écart Magento - Shopify Plus côté B2B est en moyenne de 50 000 à 200 000 EUR sur 3 ans, en faveur de Shopify Plus. Pas dans la license, dans la consolidation du périmètre fonctionnel et la suppression des coups de régie B2B. Le détail est dans le calculateur TCO.

L'écart se creuse quand le retailer ajoute de nouveaux catalogues ou de nouveaux marchés : sur Magento, chaque ajout demande du paramétrage projet. Sur Shopify Plus, la création d'un nouveau Catalog ou d'une nouvelle Price List est une action admin sans dev.

6. Ce qui change opérationnellement pour les équipes commerciales B2B

Au-delà des chiffres, la bascule Magento vers Shopify Plus côté B2B a un impact opérationnel sur les équipes :

• Le commercial gère ses devis dans l'admin Shopify (Draft Orders), sans avoir besoin d'un module tiers ou d'un outil CRM séparé pour la phase devis. Il peut éditer, envoyer, suivre. Le client valide en ligne, le devis se transforme en commande automatiquement.
• L'admin client peut gérer ses acheteurs dans l'interface B2B Shopify, sans intervention du retailer. C'est un transfert de charge vers le client, qui réduit le SAV.
• Les prix négociés sont visibles dans l'admin par compte, pas dans un fichier Excel partagé. Les commerciaux et la direction voient la même chose.
• La facturation à terme est cadrée par Payment Terms, ce qui réduit les zones d'ambiguïté côté DAF et côté client (échéance affichée dans l'email de confirmation et dans le compte client).

Pour les retailers FR mid-market qui passent de Magento vers Shopify Plus en B2B, le gain opérationnel le plus cité est la réduction du temps commercial sur les tâches répétitives (rappels d'échéance, recherche de prix négocié, génération de devis). Le DAF y voit une amélioration de la productivité, pas seulement un changement d'outil.

7. Trois constats décideur pour 2026

Un. Magento Open Source ne porte pas le B2B mid-market en natif. Pour obtenir le même périmètre que Shopify Plus B2B natif, il faut soit basculer en Adobe Commerce (license payante indexée sur le GMV), soit empiler 4 à 6 modules tiers avec un custom dev, soit développer la couche en custom. Chaque option a son coût et son risque de coordination.

Deux. Le périmètre B2B Shopify Plus 2023-2025 couvre Companies, Catalogs, Price Lists, Quotes, Payment Terms, Checkout B2B et Quick Order. Cela ne disqualifie pas Magento, cela force à instruire le poste "B2B" dans le TCO à 3 ans, et à comparer ce que coûte d'avoir le même périmètre fonctionnel.

Trois. Sur 3 ans, pour un retailer FR mid-market B2B 10 M EUR, l'écart Magento Open Source - Shopify Plus côté B2B est de 50 000 à 200 000 EUR. Pas dans la licence, dans la consolidation. Le DG, le DAF et le directeur e-commerce doivent regarder le même tableau pour décider.

Pour aller plus loin sur Magento côté décideur, voir notre État Magento 2.4.x 2026 et l'article connecteur ERP Magento. Pour cadrer une migration, le point d'entrée est notre page comparatif Magento vs Shopify Plus, et le calculateur TCO chiffre l'ordre de grandeur en 30 secondes.

La règle de décision n'est pas "Shopify Plus est mieux que Magento". Elle est : si vous faites plus de 30 pourcent de votre chiffre en B2B et que vous gérez plus de 50 comptes entreprise avec des prix différenciés, le coût de basculer vers une plateforme à B2B natif est inférieur au coût de continuer à empiler des modules tiers. Ce qu'il faut, c'est un chiffre défendable en CODIR. Pas une opinion, pas une promesse, un ordre de grandeur sourcé.